MYARQANA+, UN NOUVEL OUTIL AU SERVICE DES VENDEURS
Lundi, à l’occasion de l’ouverture des inscriptions pour les ventes de yearlings et de stores 2025, Arqana a lancé Myarqana+ (qui remplace sur le site web le bouton Myarqana). Agathe Capdepon, directrice communication de l’agence, nous présente ce nouvel outil qui va permettre aux vendeurs d’optimiser la gestion de leurs chevaux inscrits aux ventes.
Jour de Galop. – Qu’est-ce que Myarqana+ ?
Agathe Capdepon. – C’est l’outil par lequel les vendeurs/propriétaires passeront désormais pour gérer leurs chevaux aux ventes. Le but est de leur offrir un service sur-mesure, plus simple, plus efficace, afin d’optimiser la gestion de leurs chevaux inscrits aux ventes. Cela va du processus d’inscription jusqu’à la signature du mandat de vente, en passant par les documents sanitaires, la relecture des pedigrees, le téléchargement des photos et vidéos, etc.
Concrètement, qu’est-ce que cela va changer pour les vendeurs ?
Le premier changement concerne les inscriptions aux ventes qui se feront uniquement désormais via MyArqana+. Avec cet outil, les vendeurs bénéficient désormais d’un espace où tout est centralisé. Auparavant, nous communiquions beaucoup par mails. Les vendeurs avaient des échanges avec différentes personnes d’Arqana : ils devaient contacter quelqu’un afin d’envoyer des inscriptions, quelqu’un d’autre pour transmettre des documents et encore une autre personne pour envoyer leurs photos… Là , tout va se passer sur leur compte Myarqana+, par cheval. Les vendeurs vont vraiment pouvoir suivre la totalité du processus : une fois leurs chevaux inscrits aux ventes, ils pourront relire et corriger les pedigrees, connaître les documents obligatoires et savoir lesquels envoyés pour tel ou tel cheval, avoir des récapitulatifs par vente de leurs chevaux. Dès ce lundi, un guide d’utilisation de Myarqana+ est mis à disposition des vendeurs afin de faciliter la prise en mains de ce nouvel outil. Nous avons également deux personnes de l’équipe, Aliénor et Bryan, disponibles pour accompagner les vendeurs durant toute la durée des inscriptions.